Чиновничья логика

Есть у нас в городе детское медицинское учреждение, которое занимается детьми с проблемами развития. Как вы понимаете, родителям и детям приходиться посещать его не от хорошей жизни, а потому что есть проблемы и их надо решать. К чести руководства учреждения, они сумели подобрать коллектив врачей и медперсонал, который подходит к своему делу с душой. Ведь детки туда приходят проблемные и любой негатив со стороны медперсонала может усугубить ситуацию. Заведующая отделением лично проводит встречу с родителями ребёнка и разъясняет план лечения.

Так же максимально, на сколько это возможно, стараются отрегулировать по времени посещение процедур. Что бы не возникало очередей. Ведь там есть и дети с гиперактивностью, для который посидеть и пару минут спокойно проблема. А также и наборот, дети которых пугает скопление людей. Поэтому составляется чёткое расписание по времени. А если у родителей нет возможности привести ребёнка в назначенное время, или нет времени ждать окончания всех процедур, ведь некоторые могут длиться по полчаса и таких может быть несколько, то можно привести заранее. В здании есть игровая комната, в которой дежурят две медсестры, присматривающие за детьми. Ребёнка оставляют там. А когда подходит время процедур, то приходит ещё одна медсестра и разводит детей по кабинетам, а по окончанию приводит обратно. Всё удобно, всё работает, все довольны. Главное никаких очередей, никакой толчеи и ругани.

И вот нагрянула к ним краевая комиссия. Ходили солидные дяди и тёти с серьёзными выражениями лиц, на всё смотрели, качали головами. Оно и понятно, врачей по образованию в комиссии не было все чиновники со стажем. В больных детях они не разбираются, а вот в том где краска облупилась, где какие нарушения инструкций происходят, разбираются хорошо. Вопросы о невыделенных средствах и как делать ремонт без денег правда называют провокационными. Ведь, как можно задавать такие вопросы, враги кругом, НАТО наступает, санкции, так что какие деньги. Но облупившуюся покраску надо перекрасить.

Но ладно, это стандартные придирки, комиссия же не зря приезжала, надо же написать кучу предписаний иначе получится, что или зря ездили, или плохо смотрели. Всё как обычно. Это не стоило бы того что бы на этом заострять внимание. Если бы не один, самый главный итог проверки.

Внимание! Главным итогом проверки было – Отсутствие очередей, и как следствие предложение сократить часть персонала. Аплодисменты. Занавес.

Как потом со мной делился очевидец события, когда комиссия ходила по зданию, неоднократно удивлялись тому, что нет толкотни, кучи орущих детей и раздражённых родителей. А именно к этой картине они привыкли, а тут такой разрыв шаблона. Всё тихо, спокойно, без суеты. И по логике их чиновничьего мышления, раз нет очереди, значит врачи и медсёстры бездельничают и у них много свободного времени. А это непорядок, надо сократить, чтобы создать толпу, что бы все бегали в мыле и тогда наступит в их понятии гармония. И наплевать, что здесь проблемные дети, к которым нужен особый подход, чтобы не усугубить проблему. Для них же главное не это, а отчётность и «эффективное» расходование средств. А что может быть эффективней, когда после их проверки расходы из бюджета сократятся. Значит они молодцы. А за качество лечения не они отвечают и к отчёту это не пришьёшь.

Не могу точно сказать, было принято решение по сокращению или всё-таки разум у краевого вышестоящего начальства возобладал. Но сам факт такого заключения комиссии наводит на грустные размышления. Вот так, к сожалению, у нас многое и происходит. Решения принимаются чиновниками, не имеющими профильного образования, по их особой чиновничьей логике. И как итог бездумно ломается, то немногое, что удалось сделать хорошо, насколько это возможно в наших реалиях. Ведь как-то же надо оправдать наличие такого огромного чиновничьего аппарата. Вот они и стремятся отреформировать всё, что можно. И результаты реформ их мало интересует, главное процесс. И следуя этой чиновничьей логике процесс реформирования будет бесконечен. Что им собственно и требуется для оправдания своего существования.